Louie De Palma este un dispecer de taxi acerb și irascibil din New York. Încearcă să mențină ordinea asupra unei colecții de personaje variate și ciudate care conduc pentru el. Pe măsură ce îi hărțuiește și îi insultă din siguranța „cuștii” sale, ei formează o legătură specială între ei, devenind prieteni și sprijinindu-se reciproc prin încercările și necazurile inevitabile ale vieții.
Bobby, who has moved to Hollywood, comes back to the garage for a visit and announces that he's filmed a pilot for a new prime-time soap opera. During his visit, he learns that the pilot has been picked up as a series and Bobby throws a party at the Plaza Hotel to celebrate. He soon learns that although the series is a go, they no longer want Bobby to appear in it. Bobby is upset and entertains the idea of moving back to New York, until Alex convinces him to follow his dream in Hollywood.